PayPal vs Stripe – Welches ist besser?

Im digitalen Zeitalter sind Online-Zahlungsgateways entscheidend, damit Unternehmen Transaktionen effizient abwickeln können.

Egal, ob Sie einen E-Commerce-Shop betreiben, digitale Dienstleistungen anbieten oder ein abonnementbasiertes Geschäft führen – die Wahl des richtigen Zahlungsgateways kann erhebliche Auswirkungen auf Ihre Geschäftsabläufe haben.

Zu den am häufigsten verwendeten Zahlungsgateways gehören PayPal und Stripe.

Jedes hat seine Stärken, Funktionen und Preisstrukturen, die auf verschiedene Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.

PayPal ist eines der weltweit beliebtesten Zahlungsgateways mit Millionen von Nutzern und Händlern.

Es ist jedoch nicht die einzige Option. Stripe, Square und Venmo bieten Alternativen, die je nach Art Ihres Unternehmens besser geeignet sein könnten.

In diesem Artikel vergleichen wir PayPal mit seinen Alternativen – Stripe, Square und Venmo – und konzentrieren uns dabei auf Schlüsselfunktionen, Gebühren und welche Option die beste Wahl für Sie sein könnte.

PayPal: Schlüsselfunktionen und Gebühren

PayPal ist eines der ältesten und etabliertesten Zahlungsgateways und wurde 1998 gegründet. Im Laufe der Jahre ist es zu einem bekannten Namen geworden, der eine Mischung aus Zuverlässigkeit, globaler Zugänglichkeit und benutzerfreundlicher Oberfläche bietet. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen, ein Freiberufler oder ein großes Unternehmen sind – PayPal bietet Lösungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Schlüsselfunktionen von PayPal

1. Globale Reichweite:
   PayPal ist in über 200 Ländern aktiv und unterstützt 25 Währungen, was es zu einer bevorzugten Lösung für internationale Transaktionen macht. Seine Fähigkeit, Zahlungen weltweit abzuwickeln, ist von vielen Wettbewerbern unübertroffen.
2. Käufer- und Verkäuferschutz:
   PayPal bietet einen robusten Käufer- und Verkäuferschutz, der sicherstellt, dass Streitigkeiten fair behandelt werden. Käufer können Rückerstattungen für unbefugte oder nicht gelieferte Artikel beantragen, und Verkäufer sind vor betrügerischen Rückbuchungen geschützt.
3. Einfache Integration:
   PayPal lässt sich nahtlos in E-Commerce-Plattformen wie Shopify, WooCommerce und Magento integrieren. Die Funktion „PayPal Checkout“ ermöglicht es Unternehmen, Zahlungsoptionen direkt auf ihrer Website einzubetten.
4. Vielseitige Zahlungsoptionen:
   Nutzer können per Kreditkarte, Debitkarte, Bankkonto oder PayPal-Guthaben bezahlen. Darüber hinaus bietet PayPal eine „Später bezahlen“-Option an, mit der Kunden Käufe in Raten tätigen können.
5. Mobile App:
   Die PayPal-Mobile-App vereinfacht Transaktionen und ermöglicht es Nutzern, Zahlungen unterwegs zu senden, zu empfangen und zu verfolgen.
6. Abonnement- und wiederkehrende Zahlungen:
   PayPal bietet Tools zur Verwaltung von Abonnements und wiederkehrenden Zahlungen, die ideal für Unternehmen mit mitgliedschaftsbasierten Dienstleistungen sind.

PayPal-Gebührenstruktur

Die Gebühren von PayPal sind oft ein entscheidender Faktor für Unternehmen. Hier ist eine Aufschlüsselung der Kosten:

1. Transaktionsgebühren:
   • Inländische Transaktionen: 2,99 % + 0,49 $ pro Transaktion.
   • Internationale Transaktionen: Zusätzliche Gebühr von 1,5 %.
2. Währungsumrechnungsgebühren:
   Bei der Abwicklung von Zahlungen in verschiedenen Währungen erhebt PayPal eine Umrechnungsgebühr von 3–4 %, was sich für Unternehmen mit internationalen Kunden summieren kann.
3. Mikrozahlungen:
   Für Transaktionen mit niedrigem Wert berechnet PayPal 5 % + 0,05 $ pro Transaktion, was es für kleine Käufe geeignet macht.
4. Rückbuchungsgebühren:
   Im Falle einer Rückbuchung berechnet PayPal 20 $ pro Fall.

Stärken von PayPal

• Vertrauen und Bekanntheit: Als bekannte Marke inspiriert PayPal Vertrauen bei Kunden.
• All-in-One-Lösung: Von der Rechnungserstellung bis zur Zahlungsabwicklung bietet PayPal eine umfassende Suite von Tools.
• Flexible Zahlungsmethoden: Unterstützt eine breite Palette von Zahlungsoptionen für Kunden.

Einschränkungen von PayPal

• Höhere Gebühren: Im Vergleich zu einigen Alternativen wie Stripe und Square sind die Gebühren von PayPal etwas höher, insbesondere bei internationalen Transaktionen.
• Kontosperrungen: In seltenen Fällen kann PayPal Konten aufgrund verdächtiger Aktivitäten einfrieren, was zu potenziellen Unterbrechungen für Unternehmen führen kann.

Stripe: Schlüsselfunktionen und Gebühren

Stripe ist ein leistungsstarkes und flexibles Zahlungsgateway, das hauptsächlich für Entwickler und technisch versierte Unternehmen entwickelt wurde. Stripe wurde 2010 gegründet und hat schnell an Bedeutung gewonnen, da es robuste APIs und anpassbare Lösungen bietet, was es zur bevorzugten Wahl für Startups, SaaS-Unternehmen und Unternehmen mit besonderen Zahlungsanforderungen macht.

Schlüsselfunktionen von Stripe

1. Entwicklerfreundliche API:
   Stripe bietet eine der fortschrittlichsten und anpassbarsten APIs der Branche. Entwickler können maßgeschneiderte Zahlungslösungen erstellen, die nahtlos in Websites und Apps integriert werden können.
2. Globale Kompatibilität:
   Stripe unterstützt Unternehmen in über 47 Ländern und ermöglicht Zahlungen in 135+ Währungen, was es zu einem starken Konkurrenten für internationale Geschäfte macht.
3. Abonnementverwaltung:
   Mit Tools wie Stripe Billing können Unternehmen wiederkehrende Zahlungen und Abonnementmodelle problemlos verwalten. Diese Funktion ist besonders bei SaaS-Anbietern beliebt.
4. Erweiterte Betrugsprävention:
   Stripe Radar, sein Tool zur Betrugserkennung mit maschinellem Lernen, hilft Unternehmen, betrügerische Transaktionen in Echtzeit zu identifizieren und zu mindern.
5. Umfassendes Dashboard:
   Das Stripe-Dashboard bietet detaillierte Einblicke in Transaktionen, sodass Unternehmen Zahlungen verwalten, Rückerstattungen ausstellen und Streitigkeiten effizient bearbeiten können.
6. Integration mit beliebten Plattformen:
   Stripe integriert sich in E-Commerce-Lösungen wie Shopify, BigCommerce und WooCommerce. Seine Flexibilität erstreckt sich auch auf CRM-Systeme und Buchhaltungssoftware.
7. Mobile Zahlungen:
   Stripe bietet SDKs für mobile Apps, mit denen Unternehmen Zahlungen über iOS- und Android-Plattformen nahtlos akzeptieren können.

Stripe-Gebührenstruktur

Die transparente Gebührenstruktur von Stripe ist eines seiner herausragenden Merkmale:

1. Transaktionsgebühren:
   • Inländische Transaktionen: 2,9 % + 0,30 $ pro Transaktion.
   • Internationale Transaktionen: Zusätzliche Gebühr von 1 %.
2. Währungsumrechnungsgebühren:
   Stripe erhebt eine Gebühr von 2 % für Währungsumrechnungen bei der Abwicklung internationaler Zahlungen.
3. Individuelle Gebühren für Händler mit hohem Volumen:
   Unternehmen mit hohen Transaktionsvolumen können individuelle Preise aushandeln, was einen Kostenvorteil gegenüber Wettbewerbern bietet.
4. Keine monatlichen Gebühren:
   Im Gegensatz zu einigen Gateways berechnet Stripe keine monatlichen Wartungsgebühren, was es zu einem Pay-as-you-go-Service macht.
5. Rückbuchungsgebühren:
   Stripe berechnet eine Gebühr von 15 $ pro Rückbuchung, was niedriger ist als die Gebühr von 20 $ bei PayPal.

Stärken von Stripe

• Anpassbarkeit: Sein entwicklerzentrierter Ansatz ermöglicht es Unternehmen, einzigartige und skalierbare Zahlungslösungen zu erstellen.
• Globale Reichweite: Die breite Unterstützung von Währungen und Ländern macht Stripe ideal für internationale Unternehmen.
• Transparente Preisgestaltung: Die klare und einfache Gebührenstruktur spricht Unternehmen an, die vorhersehbare Kosten suchen.

Einschränkungen von Stripe

• Technisches Wissen erforderlich: Die erweiterten Funktionen von Stripe erfordern möglicherweise Entwicklungsexpertise, was es weniger benutzerfreundlich für Anfänger macht.
• Begrenzte Support-Optionen: Obwohl seine Ressourcen umfangreich sind, könnten Unternehmen, die auf sofortige Unterstützung angewiesen sind, die Support-Kanäle von Stripe als unzureichend empfinden.

Die leistungsstarken Funktionen und wettbewerbsfähigen Preise von Stripe machen es zu einer Top-Alternative zu PayPal, insbesondere für technisch versierte Unternehmen.

PayPal vs Stripe: Vor- und Nachteile

Beim Vergleich von PayPal und Stripe bieten beide Zahlungsgateways unterschiedliche Vor- und Nachteile. Ihre Wahl hängt von Ihren Geschäftsanforderungen, technischen Kenntnissen und Ihrer Kundschaft ab. Lassen Sie uns die wichtigsten Vor- und Nachteile jedes Dienstes aufschlüsseln, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welcher der beste für Sie ist.

PayPal Vorteile

• Globale Bekanntheit: PayPal ist einer der weltweit bekanntesten Zahlungsdienste. Kunden fühlen sich oft wohler, wenn sie einen bekannten Dienst verwenden, was das Vertrauen bei neuen Nutzern stärken kann.
• Benutzerfreundlichkeit: PayPal bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche für Händler und Kunden, mit einfacher Integration in die meisten E-Commerce-Plattformen.
• Käufer- und Verkäuferschutz: Die Schutzrichtlinien von PayPal für Käufer und Verkäufer bieten zusätzliche Sicherheit, was es zu einer guten Wahl für Unternehmen macht, die viele Transaktionen abwickeln.
• Keine Einrichtungsgebühren: Es fallen keine Einrichtungsgebühren für PayPal an, sodass Sie ohne Vorabkosten starten können.

PayPal Nachteile

• Hohe Transaktionsgebühren: Die Gebühren von PayPal, insbesondere für internationale Zahlungen, können im Vergleich zu einigen Alternativen hoch sein. Dies kann sich schnell summieren, insbesondere für Unternehmen mit einer globalen Kundschaft.
• Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten: Das Checkout-Erlebnis von PayPal kann etwas starr sein und bietet begrenzte Anpassungsmöglichkeiten für Unternehmen, die ein vollständig markenspezifisches Erlebnis wünschen.
• Kontosperrungen: PayPal ist für seine strengen Compliance- und Betrugspräventionsmaßnahmen bekannt, die manchmal dazu führen, dass Konten ohne Vorwarnung eingefroren oder eingeschränkt werden, insbesondere bei verdächtigen Aktivitäten.

Stripe Vorteile

• Anpassbarkeit und Flexibilität: Stripe ist hochgradig anpassbar, was es ideal für Unternehmen macht, die erweiterte Funktionen und ein maßgeschneidertes Zahlungserlebnis benötigen. Seine APIs bieten Unternehmen die Freiheit, ihren eigenen Zahlungsfluss zu erstellen.
• Transparente Preisgestaltung: Die Preisgestaltung von Stripe ist transparent, und es gibt keine versteckten Gebühren. Dies kann besonders hilfreich für Unternehmen sein, die Kosten genauer vorhersagen müssen.
• Erweiterte Funktionen: Stripe unterstützt Abonnements, wiederkehrende Rechnungen und andere erweiterte Zahlungsfunktionen, die PayPal nicht nativ anbietet.
• Besser für Entwickler: Stripe wird von Entwicklern aufgrund seiner umfassenden API und einfachen Integration in benutzerdefinierte Websites und mobile Anwendungen bevorzugt.

Stripe Nachteile

• Technischere Einrichtung: Während Stripe mehr Kontrolle und Anpassungsmöglichkeiten bietet, erfordert es ein höheres Maß an technischem Wissen für die Einrichtung und Wartung. Unternehmen ohne interne Entwickler könnten dies als Hindernis empfinden.
• Begrenzter Käuferschutz: Im Gegensatz zu PayPal, das einen starken Käuferschutz bietet, liegt der Fokus von Stripe mehr auf der Händlerseite, was einige Kunden weniger sicher fühlen lassen könnte.
• Einschränkungen bei internationalen Zahlungen: Stripe ist in weniger Ländern verfügbar als PayPal, was Unternehmen einschränken könnte, die Kunden in Regionen bedienen müssen, in denen Stripe noch nicht unterstützt wird.

Fazit: Welches Zahlungsgateway sollten Sie verwenden?

Die Wahl zwischen PayPal und Stripe hängt von mehreren Faktoren ab, darunter Ihr Geschäftsmodell, Ihre technischen Fähigkeiten und Ihre Zielgruppe. Beide Plattformen bieten solide Zahlungsabwicklungslösungen, aber ihre Funktionen, Gebühren und Benutzerfreundlichkeit unterscheiden sich erheblich.

Wann Sie PayPal wählen sollten:

• Für Einfachheit und Geschwindigkeit: PayPal ist ideal für Unternehmen, die eine schnelle und einfache Lösung für die Annahme von Zahlungen ohne viel technischen Aufwand benötigen. Wenn Sie eine Plug-and-Play-Lösung suchen, ist PayPal eine gute Wahl.
• Für globale Reichweite: Wenn Ihr Unternehmen internationale Kunden hat und Sie Zahlungen in mehreren Währungen akzeptieren möchten, macht die breite Verfügbarkeit von PayPal in über 200 Ländern es zu einer praktischen Wahl.
• Für Kundenvertrauen: Der Ruf und der integrierte Käufer- und Verkäuferschutz von PayPal können Kunden beruhigen, insbesondere in Branchen, in denen Vertrauen entscheidend ist.

Wann Sie Stripe wählen sollten:

• Für E-Commerce- oder Abonnementmodelle: Stripe ist hervorragend für Unternehmen geeignet, die erweiterte Funktionen wie Abonnementabrechnung, wiederkehrende Zahlungen und angepasste Zahlungsabläufe benötigen. Wenn Sie ein abonnementbasiertes Dienstleistungsunternehmen oder einen E-Commerce-Shop betreiben, der anspruchsvolle Zahlungslösungen erfordert, bietet Stripe größere Flexibilität.
• Für Unternehmen mit Entwicklungsressourcen: Stripe ist entwicklerfreundlich und hochgradig anpassbar, was es ideal für Unternehmen macht, die über die technische Expertise verfügen, es in ihre Website oder mobile App zu integrieren. Wenn Sie Entwickler in Ihrem Team haben oder bereit sind, in technischen Support zu investieren, bietet Stripe die Skalierbarkeit und Kontrolle, die Sie benötigen.
• Für transparente Preisgestaltung: Wenn vorhersehbare Kosten für Ihr Unternehmen wichtig sind, macht die transparente Gebührenstruktur von Stripe es einfacher, Ausgaben zu verstehen und zu planen, insbesondere bei Transaktionen mit hohem Volumen.

Zusammenfassend lässt sich sagen: Wenn Sie Benutzerfreundlichkeit, globale Reichweite und schnelle Einrichtung schätzen, könnte PayPal die bessere Wahl sein. Wenn Sie jedoch mehr Anpassungsmöglichkeiten, erweiterte Funktionen und transparente Preisgestaltung suchen, ist Stripe ein starker Konkurrent.

Berücksichtigen Sie Ihre Geschäftsanforderungen, Ihr Transaktionsvolumen und Ihre technischen Fähigkeiten, wenn Sie die Entscheidung zwischen PayPal und Stripe treffen.